高質(zhì)量援助 順民意服務(wù)
——詔安縣司法局以“1+5”工作法打造法律服務(wù)民生工程
記者 洪凌霄 通訊員 陳月敏
“我們要以‘1+5’工作法為主抓手,打造法律服務(wù)民生工程,組建一支具有法律專業(yè)特長(zhǎng)的法律服務(wù)隊(duì),著重抓好五項(xiàng)工作,保障法律服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。”2016年初,在詔安縣全年司法行政工作會(huì)上,縣司法局副局長(zhǎng)謝月英就全縣法律工作作出部署。
在法律服務(wù)工作者的眼中,“1+5”的主要內(nèi)容是什么呢?他們?cè)撊绾胃玫刈龊梅煞?wù)?
“‘1+5’工作法主要包括組建一支具有法律專業(yè)特長(zhǎng)的法律服務(wù)隊(duì),抓好降低援助門檻、強(qiáng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)監(jiān)管、暢通服務(wù)渠道、強(qiáng)化良性互動(dòng)、搭建普法宣傳平臺(tái)等五項(xiàng)工作,保障法律服務(wù)優(yōu)質(zhì)。”謝月英對(duì)法律服務(wù)民生工作如數(shù)家珍。她告訴記者,在現(xiàn)有的社會(huì)背景下,眾多弱勢(shì)群體必須得到有力的法律支撐和支持,才能夠在正確的程序與途徑上,通過(guò)正確的方式來(lái)取得滿意的訴求結(jié)果。而這,也是詔安縣所有法律工作者為之努力的。
完善機(jī)制
確保法律服務(wù)有效
詔安縣某生物公司原員工余某在上班時(shí)間摔傷,導(dǎo)致左腳跟粉碎性骨折。因余某不服公司的賠償方案,遂向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁,但仍不服其結(jié)果。詔安縣司法局在一次與民政、勞動(dòng)等單位召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議時(shí)發(fā)現(xiàn)該糾紛,立即為其申請(qǐng)免除經(jīng)濟(jì)審查并指派律師實(shí)施法律援助,最終為余某爭(zhēng)取了13萬(wàn)多元的賠償。
迅速及時(shí)的法律援助,離不開(kāi)該局與相關(guān)單位的良性互動(dòng)。為提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù),該局加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),并建成法律援助縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò),做到法律服務(wù)縱向到底、橫向到邊。同時(shí),完善律師與法官、基層法律服務(wù)工作者的良性互動(dòng)機(jī)制,出臺(tái)下發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)法律服務(wù)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》,加強(qiáng)對(duì)律師隊(duì)伍的監(jiān)管。此外,該局還及時(shí)向相關(guān)部門和律師團(tuán)隊(duì)反饋在法律服務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和典型案例,通過(guò)整合資源、形成合力,大大提升了法律服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),該縣律師參與接訪辦理涉法涉訴案件46人次,參與辦理涉法涉訴信訪案件14件;參與調(diào)解案件10件并成功化解8件,代理信訪訴訟案件2件,已息訪息訴案件9件。
暢通渠道
擴(kuò)大法援覆蓋領(lǐng)域
7月13日,受援人沈某將上題“為民排憂 情系百姓”字樣的錦旗送到詔安縣法律援助中心黃主任與朝華律師事務(wù)所高律師手中。原來(lái),沈某遭遇車禍后,治療過(guò)程中對(duì)方卻只支付了部分醫(yī)藥費(fèi)。該局知悉后,立即聯(lián)系法援中心受理沈某的援助申請(qǐng),并指派高律師為其提供法律援助,最后幫其拿到了79230元的賠償款。
及時(shí)、到位的援助,得益于該局著力組建的專業(yè)化法律援助團(tuán)隊(duì)。為了降低法援門檻,該局通過(guò)爭(zhēng)取保障法律援助經(jīng)費(fèi),實(shí)現(xiàn)法律援助覆蓋人群從低保群體拓展到低收入人群,將目標(biāo)從保障貧弱群眾的基本生存權(quán)轉(zhuǎn)變到保障他們的“體面生活權(quán)”。同時(shí),把涉及勞動(dòng)保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等與民生緊密相聯(lián)的事項(xiàng)納入法律援助服務(wù)領(lǐng)域,積極主動(dòng)提供專業(yè)化法律援助。把全縣律師發(fā)動(dòng)起來(lái),共同維護(hù)、服務(wù)好該縣的法治環(huán)境,實(shí)現(xiàn)法律援助零距離服務(wù)困難群眾。
此外,該局還堅(jiān)持“以人為本”,加大便民法律服務(wù)力度,特別是實(shí)現(xiàn)特殊群體的法律服務(wù)。進(jìn)法律援助窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,設(shè)立看守所援助站、職工援助站、婦女維權(quán)援助站、軍人軍醫(yī)法律援助站等,完善特殊群體援助工作制度,實(shí)現(xiàn)和諧共進(jìn)。
主動(dòng)作為
搭建普法宣傳平臺(tái)
當(dāng)今社會(huì)信息科技高度發(fā)達(dá),由此衍生的新媒體時(shí)代推動(dòng)著社會(huì)生活的各方面發(fā)生著深刻變化。充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)法治宣傳的針對(duì)性,提高法治宣傳的實(shí)效性,成了法律宣傳必不可少的途徑。
為此,今年以來(lái),詔安縣司法局特別開(kāi)通“詔安普法”微信公眾號(hào)進(jìn)行法律知識(shí)傳播。把國(guó)家政策、法律法規(guī)宣傳同典型案例分析結(jié)合,用以案說(shuō)法、動(dòng)漫、有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式進(jìn)行普法宣傳,力求讓群眾聽(tīng)得懂、看得明白。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)運(yùn)營(yíng)82期,發(fā)布文章近300篇,閱讀量達(dá)51535人次。
“普法宣傳作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作,必須主動(dòng)作為。”謝月英告訴記者,該局正積極拓展普法新平臺(tái),通過(guò)主動(dòng)介入“三下鄉(xiāng)”、重大節(jié)假日以及部門法規(guī)宣傳日等活動(dòng),加大“法律六進(jìn)”宣傳力度,深入開(kāi)展普法宣傳。
法律服務(wù)46場(chǎng)次,接受法律咨詢2400多人次,解答法律問(wèn)題955條;代寫法律文書230多份,辦理法律援助案件217件,提供法律意見(jiàn)和建議417條;化解各種矛盾和糾紛1279件,為當(dāng)事人挽回?fù)p失250多萬(wàn)元……自今年開(kāi)展法律服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以來(lái),詔安縣司法局向人民群眾提交了一份頗為出色的答卷。
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