營銷新玩法，趣拿O2O模式下的用戶爭奪戰

2016年對互聯網行業來說是嚴峻的一年，不僅是投資商變冷，用戶也在變冷。互聯網新用戶的增長緩慢，媒體過剩使得用戶對關注微信、注冊會員的行業越來越謹慎。因此，互聯網行業的用戶爭奪戰也越發激烈。互聯網企業獲取用戶注冊的成本上升了近2倍。但有一家企業與眾不同，依舊以穩健的速度在發展用戶，并且產生越來越大的影響力。

這個企業，就是短短幾年風靡各地的趣拿。

最近，一位資深趣拿會員就與我們分享了他與趣拿的故事。

一個偶然的機會，小楊在購物中心遇見了趣拿的體驗機，經過了解之后，趣拿實惠方便的服務打動了他，于是注冊了趣拿會員。在第一次的嘗試之后，這種全新的推廣方式使他倍感新奇。“自己操作就可以，不需要人工派發，避免了免費領取時的尷尬感，會使得我更想去領取。并且經常都是一些新的產品，比如新口味的飲料等等，會讓我覺得很有趣，很有新鮮感，我很樂意去做第一個吃螃蟹的人。也因此，我會樂意去留下自己的試用評價，給其他人作為參考。在這樣一次次的良好互動中，我開始自愿的主動地將趣拿推廣給我身邊的人。我身邊有很多同事朋友都在我的推薦下使用了趣拿，也是一樣的贊不絕口。”

趣拿是國內少數已經具全國規模的，常年派發產品來吸引用戶注冊的平臺。因為持續、穩定、方便的服務，積累了大量穩定、活躍的用戶。機器散布在會員工作區、生活區周圍，只占用會員碎片時間。這是趣拿在2016年會員數還能持續增長的基礎。

與其他互聯網企業相比，趣拿的模式新穎而獨特。這幾年也有不少模仿趣拿模式的企業，有的因為不具備吸引用戶的賣點，只能以燒錢補貼的方式爭奪用戶而最終斷了資金鏈，更多的是產品服務無法與趣拿進行競爭，目前很多企業都在做費派發機和機器人商店，但機器設備是自動販賣機改造的，電子線路和貨道都無法升級，無法實時統計庫存和派發量;派發的品類和數量極不穩定，長期處于缺貨狀態。使會員數無法得到健康的增長。

因專業而專注，是趣拿能夠在互聯網企業的寒冬穩健發展，逆流而上的原因：

首先，趣拿用戶有自增長的特點，比如辦公室一個同事用了趣拿，很快就會影響到其他同事。其次，趣拿保證每天2件免費商品體驗的頻率，使趣拿用戶的粘性大，退訂率很低。因此用戶數的已穩健增長。并且，作為在社交平臺最活躍的部分人群，趣拿的用戶在趣拿獲得良好體驗之后會自發的主動地將趣拿推廣給自己社交網絡的其他人，而這個行為，進一步擴大了趣拿的用戶群，也就是擴大了新品的潛在消費群體。因此可以說，趣拿的營銷新玩法，是O2O模式下用戶爭奪戰中的一把利劍。

關鍵詞： 爭奪戰 玩法 模式