包括央視等在內的多家媒體對月嫂行業的培訓“內幕”進行持續報道,這引起了眾多的寶爸寶媽們的關注,眾多的消費者此時才恍然大悟,原本看似簡單的月嫂背業后卻暗藏著這么多的“玄機”。那么,月嫂業這一系列現象出現的根本原因是什么?消費者在選擇一家月嫂機構時又應該從哪些方面入手呢?近期筆者走進部分北京月嫂公司,針對消費者關心的一系列問題進行了了解。
“報道中說,不少的月嫂培訓機構都在輸送速成月嫂,這些月嫂僅僅經過短時間的培訓便能獲得所謂的證書,冠冕堂皇地成為所謂的高級母嬰護理師資格,我們看到之后非常擔心,如果一不小心選到了這樣的月嫂,服務質量能有保障嗎?”北京的一位孫女士這樣說道。筆者獲悉,央視等媒體對月嫂業的曝光,引發了不少消費者的擔憂。黎明家育的創始人崔敬文女士說,最近她也關注了媒體的報道,作為一家知名的北京月嫂公司,她們對這種現象的態度非常明確。
“月嫂行業屬于服務行業,月子期間的嬰兒和產婦都需要得到科學而又細心的照料,如果照料不周,很可能會對兩者造成健康等方面的影響,因此月嫂的專業技能一定要過硬,不然就是對消費者的不負責!”崔敬文說道。多年來,黎明家育也一直在通過嚴格的培訓體系為客戶提供優質的月嫂服務。該月嫂公司非但擁有多位業內知名的專家級育兒培訓講師,向月嫂傳授最為前沿的孕嬰知識和孕嬰技能,另外公司還具有極為嚴格的考核機制,考核合格的月嫂才能取得相關的證書并有上崗資格。
在一位寶媽口中,筆者也獲知了該月嫂公司扎實的護理技能。“黎明家育的月嫂做的很到位,除了搭配的月子餐非常棒之外,護理寶寶和產婦的技術也過硬,每天都會為寶寶和我進行按摩,所以我的體質在月子期間出現了很大的改善,生寶寶前的一些身體上的毛病也消失不見了!”這位寶媽說道。
在采訪過程中筆者還了解到,黎明家育的培訓機制與其他的月嫂公司有著明顯的區別。“無論前來應聘的月嫂是否有經驗,我們都會對其進行重新培訓,讓她們掌握我們的護理體系。也就是說,在黎明家育,每一個月嫂接受到的都是統一標準、統一模式的培訓,因此我們月嫂公司的月嫂個個都是貨真價實的‘有身份’的月嫂!”黎明家育的工作人員說道。
黎明家育認為,媒體對月嫂行業的監督對于促進整個行業的發展具有積極的意義,她們也將不斷加大對自身培訓體系的優化力度,起到優質北京月嫂公司應有的帶頭示范作用,為行業發展助力。
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